सवाल-जवाब
वे सवाल, जो लोग किसी फ़ैसले के इंजन पर भरोसा करने से पहले सच में पूछते हैं। उनके जवाब।
अपनी विश्लेषण स्क्रीन के कार्ड एक-एक करके समझने के लिए देखिए अपना नतीजा कैसे पढ़ें।
एक असली दुविधा लिखिए — उलझी हुई, जैसी है वैसी, सजाई-सँवारी नहीं। सारथी उसे पढ़ता है, वे एक-दो ज़रूरी बातें पूछता है, जो अभी पता नहीं हैं, और आपको एक साफ़ फ़ैसला देता है, जिसके पीछे भगवद्गीता है: पहला कदम, हर विकल्प उसकी कीमत के साथ, और एक श्लोक, जब कोई सच में बैठता हो। फिर वह आपको उस पर कायम रखता है: कदम तब तक खुला रहता है, जब तक आप उसे “हो गया” दर्ज न करें। तीन दिन तक हर सुबह एक छोटा मेल, फिर हर तीसरे दिन और शनिवार-रविवार को, जब तक आप “हो गया” पर टैप न करें।
अपनी दुविधा KarmaLens के शांत पेज पर लिखिए। साइन-अप के दौरान आपके शब्द आपके साथ रहते हैं, और रीडिंग खुलने पर वे वहीं मिलते हैं।
हाँ। अपनी दुविधा लिखने वाले पेज (/app/) के दुविधा बॉक्स पर माइक पर टैप कीजिए और हिंदी, अंग्रेज़ी या हिंग्लिश में बोलिए। साइन इन होने पर भाषा चुनने की ज़रूरत नहीं: माइक खुद समझ लेता है कि आपने कौन-सी भाषा बोली, और हिंदी को रोमन अक्षरों में लिखता है; एक टैप में वह उसे देवनागरी में दिखा देता है। आपके शब्द बॉक्स में लिखे हुए आ जाते हैं, ताकि परखने से पहले आप कोई नाम या नंबर ठीक कर सकें। रिकॉर्डिंग लिखित शब्दों में बदलने के लिए एक स्पीच सर्विस के पास जाती है, और KarmaLens उसे अपने पास नहीं रखता: हमारी तरफ़ कोई ऑडियो सहेजा नहीं जाता, और रीडिंग में सिर्फ़ वही शब्द जाते हैं, जो परखने के लिए भेजे जाते हैं।
किसी आम AI चैटबॉट से कोई उलझी हुई दुविधा पूछिए, तो वह अक्सर आपकी ही बात दोहराने लगता है — आपका झुकाव छोड़ने की तरफ़ हो, तो वह छोड़ने के पक्ष में दलीलें जुटा देता है; वही बात उलटकर पूछिए, तो वह दूसरी तरफ़ की दलील देने लगता है। उसे हाँ में हाँ मिलाने के लिए बनाया गया है, इसलिए जिस बात पर आप ज़ोर डालें, उस पर वह शायद ही टिकता है। KarmaLens इसके उलट, अपनी बात पर टिकता है: वह वे बातें पूछता है, जिन पर फ़ैसला टिका है, आपके असली विकल्प उनकी कीमत के साथ सामने रखता है, फिर एक फ़ैसला करता है, एक ही बार — ऐसा फ़ैसला, जिसे बहस करके बदलवाया नहीं जा सकता, और ठीक उस वक्त, जब मन इतना परेशान हो कि सोच-समझकर सवाल लिखना भी मुश्किल हो। और वह जो भी श्लोक दिखाता है, वह गीता के संस्कृत मूल से शब्दशः लिया जाता है, कभी गढ़ा नहीं जाता — यह भरोसा कितनी भी प्रॉम्प्टिंग से नहीं मिल सकता।
हाँ, एक मुफ़्त अकाउंट। अकाउंट के साथ हर रीडिंग मुफ़्त है; अकाउंट से ही आपकी रीडिंग निजी रहती है, सारथी आपको आपके पहले कदम पर कायम रख पाता है, और याद रहता है कि हर दुविधा पर आपने क्या तय किया, ताकि आप उस पर लौटें तो वह सब वहीं मिले। पहले अपनी दुविधा लिखिए: साइन अप करते समय आपके शब्द सँभालकर रखे जाते हैं, और रीडिंग वाला पेज उन्हीं शब्दों के साथ खुलता है।
गीता इसका स्रोत है — देखने का नज़रिया, कोई तय पटकथा नहीं। हम आपको यह नहीं बताते कि क्या करना है; हम बताते हैं कि असल में क्या चल रहा है। वही परंपरा, जो 5000 साल से कठिन फ़ैसलों को साफ़ करती आई है, अब एक आधुनिक इंजन में।
जब शब्दों से लगे कि आपको या किसी और को तुरंत खतरा है, तो संकट को पहचानने वाला मोड अपने-आप चालू हो जाता है। उस मोड में न कोई रीडिंग होती है, न कोई ऑफ़र: हम आपको किसी इंसान या संकट हेल्पलाइन की ओर ले जाते हैं — क्योंकि उस पल आपको किसी विश्लेषण टूल की ज़रूरत नहीं होती, हमारे टूल की भी नहीं।
कई चरणों में, और हर चरण सख्त नियमों के तहत चलने वाला एक लैंग्वेज मॉडल है: एक आपके शब्द पढ़ता है, एक ज़रूरी बातें पूछता है, एक फ़ैसला करता है, सिर्फ़ एक बार, और एक अलग जाँच पक्का करती है कि श्लोक सच में बैठता है। हर श्लोक, चुने हुए पब्लिक-डोमेन संग्रह से, कोड के ज़रिए शब्दशः जोड़ा जाता है; कोई भी मॉडल कभी शास्त्र नहीं लिखता।
नहीं। हम कभी कोई श्लोक नकली नहीं बनाते। जब कोई श्लोक पूरी तरह नहीं बैठता, तो आपको सबसे करीबी श्लोक दिखता है, जिसे साफ़ तौर पर ‘सबसे करीबी’ कहा जाता है, या वह सच्ची वजह, कि कोई श्लोक क्यों नहीं बैठता।
क्योंकि गीता में हर आधुनिक दुविधा के लिए एक श्लोक नहीं है। जब श्लोक सिर्फ़ करीब बैठता है, तो रीडिंग दिखावा करने की जगह यही साफ़ कह देती है, ताकि जिस ज़मीन पर आपका फ़ैसला टिका है, वह कभी न खिसके।
आपका पहला कदम तब तक खुला रहता है, जब तक आप उसे “हो गया” दर्ज न करें, आपकी अपनी रफ़्तार से। तीन दिन तक हर सुबह एक छोटा मेल, फिर हर तीसरे दिन और शनिवार-रविवार को, जब तक आप “हो गया” पर टैप न करें। हर मेल पूछता है कि क्या आपने कदम उठा लिया, या सारथी के साथ कोई शंका दूर करने का मौका देता है; एक टैप से मेल एक हफ़्ते के लिए रुक जाते हैं, या बंद हो जाते हैं। यह रोकना और बंद करना सिर्फ़ इन कदम वाले मेल के लिए है: ये आपकी न्यूज़लेटर सेटिंग से अलग हैं, और एक को बदलने से दूसरी कभी नहीं बदलती। काम हो जाए, तो “हो गया” पर टैप कीजिए और एक-दो लाइन में बताइए कि कैसा रहा, और जो हुआ, उसी से अगला कदम लिखा जाता है। कदम तब तक चलते रहते हैं, जब तक दुविधा बंद न हो जाए: जब आपके लिए बात तय हो जाए, उसे खुद बंद करना आपके हाथ में है, और जब सारथी देखता है कि तय करने को कुछ नहीं बचा, तो वह उसे बंद कर देता है, और बताता है कि क्यों।
रीडिंग पर सारथी से बात कीजिए पर टैप कीजिए। सारथी आपके सवाल का जवाब, दुविधा खत्म होते समय लिखे आपके ही शब्दों से देता है; अगर कुछ नहीं बदला, तो बताता है कि आपका फ़ैसला अब भी क्यों टिका है, और दुविधा बंद ही रहती है; जब आप “नहीं, कुछ नया नहीं” पर टैप करें, तो यह आपके रिकॉर्ड में दर्ज हो जाता है, ताकि अगली बार रात 2 बजे का जवाब पहले से तैयार रहे। सारथी उसे कभी अपने-आप दोबारा नहीं खोलता। अगर आप उसे फिर से खोलना चाहें, तो कह दीजिए, और वह खुल जाती है: अगर पहला कदम नहीं उठाया था, तो वह लौट आता है; अगर उठा लिया था, तो आप जो बताएँ, उसी से अगला कदम लिखा जाता है। पहले कदम के बाद का हर कदम Pro का हिस्सा है: मुफ़्त अकाउंट पर भी वह लिखा जाता है, और Pro के साथ खुलता है, जो 14 दिन के फ़्री ट्रायल से शुरू होता है। अगर KarmaLens इस्तेमाल करने के बाद भी आपकी दुविधा न सुलझे, या आपको सुकून न मिले, तो ट्रायल खत्म होने से पहले रद्द कीजिए और कोई पैसा नहीं कटेगा।
हर रीडिंग मुफ़्त है। हर दुविधा के साथ सारथी से 4 मुफ़्त मैसेज मिलते हैं, और PDF के रूप में आपके फ़ैसले का रिकॉर्ड, वह भी मुफ़्त। और आगे जाने के लिए एक प्लान है, Pro, ₹1,499 महीना, 14 दिन के फ़्री ट्रायल के साथ। देखिए कीमत।
एक दुविधा, जिसे फ़ैसले तक पढ़ा गया। जो रीडिंग पूरी न हो, वह गिनी नहीं जाती, और हर रीडिंग मुफ़्त है, इसलिए खत्म होने जैसा कुछ नहीं है।
नहीं। हर रीडिंग मुफ़्त है। खत्म होते हैं किसी एक दुविधा पर मिलने वाले मुफ़्त मैसेज, और उसी पल रीडिंग पर ही Pro सामने आता है। Pro पर सारथी की कोई सीमा नहीं।
हर हफ़्ते पाँच चीज़ें: असीमित डीप रीडिंग (किसी भी रीडिंग के किसी भी विकल्प में गहराई तक जाइए, जितनी बार चाहें); Walk With Me, हफ़्ते में पाँच (फ़ैसला पक्का करने के बाद, सात दिन तक हर दिन एक चेक-इन, और पूरे हफ़्ते बातचीत खुली); काउंसिल रीडिंग, हफ़्ते में तीन (किसी भी फ़ैसले पर, आपकी मर्ज़ी से: आपका मामला नज़रियों के एक पूरे पैनल के पास जाता है, जो अलग-अलग, स्वतंत्र होकर काम करते हैं, और उनमें से एक दूसरी तरफ़ की दलील देता है; फिर काउंसिल पहले फ़ैसले को सामने रखकर दोबारा तय करती है, उसे पलट भी सकती है, और जिन बातचीतों का ज़िक्र करे, हर एक के लिए आपको ठीक-ठीक शब्द देती है); हर रीडिंग पर बिना किसी सीमा के सारथी; और असीमित अगले कदम (दुविधा बंद होने तक हर अगला कदम: जब आप किसी कदम को “हो गया” दर्ज करें और बताएँ कि कैसा रहा, तो सारथी उसी से अगला कदम लिखता है, और उसे उसी तरह थामे रखता है)। हर चीज़ रीडिंग पर अपने सही मौके पर सामने आती है, फ़ैसले से पहले कभी नहीं, और संकट वाली रीडिंग पर कभी कुछ ऑफ़र नहीं किया जाता।
हफ़्ते की गिनती हर सोमवार, भारतीय समय से आधी रात को, फिर से शुरू होती है। डीप रीडिंग, सारथी और अगले कदम कभी खत्म नहीं होते। रीडिंग और आपके फ़ैसले का रिकॉर्ड मुफ़्त रहते हैं, चाहे आप Pro पर हों या नहीं।
पहले कदम के बाद का हर कदम Pro का हिस्सा है। सारथी हर कदम उसी से लिखता है, जो पिछले कदम पर सच में हुआ, और दुविधा बंद होने तक उसे पहले कदम की तरह ही थामे रखता है। मुफ़्त अकाउंट पर भी अगला कदम लिखा जाता है, और Pro के साथ खुलता है, जो 14 दिन के फ़्री ट्रायल से शुरू होता है। अगर KarmaLens इस्तेमाल करने के बाद भी आपकी दुविधा न सुलझे, या आपको सुकून न मिले, तो ट्रायल खत्म होने से पहले रद्द कीजिए और कोई पैसा नहीं कटेगा। आपकी रीडिंग, आपका उठाया पहला कदम, आपके मुफ़्त मैसेज और आपका रिकॉर्ड, सब आपका ही रहता है, और कोई भी दुविधा कभी भी खुद बंद करना आपके हाथ में है।
Pro किसी रीडिंग से या कीमत वाले पेज से शुरू होता है, और Razorpay के सुरक्षित चेकआउट पर भुगतान का एक तरीका पक्का किया जाता है (UPI या कार्ड)। उस तरीके की पुष्टि के लिए Razorpay ₹5 का टोकन रोकता है, और उसे अपने-आप लौटा देता है; ट्रायल के दौरान इसके अलावा कोई पैसा नहीं कटता। Pro तुरंत खुल जाता है, आपकी हर रीडिंग पर।
दिन 14 पर पहले ₹1,499 अपने-आप लिए जाते हैं, और फिर हर महीने, अगर आपने उससे पहले रद्द न किया हो। रद्द करना आपके अकाउंट पेज पर बस एक टैप है, ट्रायल के आखिरी मिनट तक: कोई पैसा नहीं कटता, और आपके मुफ़्त दिन फिर भी आखिर तक चलते हैं। अगर KarmaLens इस्तेमाल करने के बाद भी आपकी दुविधा न सुलझे, या आपको सुकून न मिले, तो ट्रायल खत्म होने से पहले रद्द कीजिए और कोई पैसा नहीं कटेगा। ट्रायल हर ई-मेल पते पर एक बार मिलता है, और अकाउंट मिटाने से वह दोबारा नहीं मिलता; अगर पहले आपके पास कोई पेड प्लान रहा है, तो Pro पहले भुगतान के साथ शुरू होता है।
आपके अकाउंट पेज पर वही एक टैप। फिर आपका प्लान उस महीने के आखिर में खत्म होता है, जिसका भुगतान हो चुका है; उस तारीख तक Pro आपका रहता है, और आगे कोई पैसा नहीं कटता। उस महीने के बाकी दिनों का कोई रिफ़ंड नहीं बनता, और दोबारा कोई पैसा नहीं कटता। बाद में Pro फिर से शुरू करना भी वही टैप है, पहले भुगतान से।
हाँ। Pro का भुगतान Razorpay के सुरक्षित चेकआउट से होता है (UPI या कार्ड)। KarmaLens आपके कार्ड या UPI की जानकारी कभी नहीं देखता, न ही अपने पास रखता है; हर महीने के भुगतान के लिए Razorpay भुगतान का तरीका सँभालकर रखता है, और हर भुगतान से पहले सूचना भेजता है। जैसे ही Razorpay ट्रायल की मंज़ूरी की पुष्टि करता है, एक्सेस चालू हो जाता है, आम तौर पर कुछ ही सेकंड में।
वह आपकी ही रहती है, ठीक वैसी ही, जैसी थी: चल रहा सेशन या Walk With Me अपने दिन पूरे करता है, काउंसिल रीडिंग अपनी रीडिंग पर रहती है, और जो कुछ लिखा जा चुका है, वह आपकी डायरी में पढ़ा जा सकता है। उनसे जो कुछ खुलता था, वह सब अब Pro में शामिल है। अगर आपने Pro से पहले कोई प्लान लिया था, तो वह चलता रहता है, और उसे Pro ही गिना जाता है।
रिफ़ंड या भुगतान से जुड़े किसी भी सवाल के लिए [email protected] पर ई-मेल कीजिए, हम उसे सुलझा देंगे। Pro में शामिल हर चीज़ अपने-आप दोबारा आज़माई जाती है, और अगर सच में कुछ आप तक न पहुँचे, तो उसकी भरपाई की जाती है। पूरी जानकारी के लिए इस्तेमाल की शर्तें देखिए।
हाँ। लाइव साइट (karmalens.ai) पर, लॉग इन या साइन अप पेज पर जब Google के साथ जारी रखें बटन दिखे, तो उसका इस्तेमाल कीजिए। उन्हीं स्क्रीन पर ई-मेल और पासवर्ड से साइन इन भी उपलब्ध रहता है। KarmaLens को आपका Google पासवर्ड नहीं मिलता। Google से हमें क्या मिल सकता है, और साइन-इन की जानकारी कैसे सँभाली जाती है, यह जानने के लिए निजता नीति देखिए।
आपकी रीडिंग आपकी निजी डायरी में सहेजी जाती है: आपके शब्द, फ़ैसला, पहला कदम, विकल्प और श्लोक। कुछ भी सार्वजनिक नहीं होता, जब तक आप कोई लाइन शेयर न करें या गैलरी में कोई कार्ड न भेजें, और दोनों में से किसी भी हालत में आपके शब्द कहीं नहीं जाते। अपनी डायरी से कोई भी रीडिंग, या सब कुछ, मिटा दीजिए।
अपने डैशबोर्ड से कोई भी सहेजी हुई रीडिंग खोलिए, कोई एक रीडिंग हटाइए, या अपने अकाउंट का सब कुछ साफ़ कीजिए। साफ़ करने और मिटाने का असर हमेशा सिर्फ़ आप पर होता है — कभी किसी और की सहेजी हुई रीडिंग पर नहीं।
पूरा अकाउंट मिटाना भी आपके अपने हाथ में है: अकाउंट सेटिंग → मेरा अकाउंट मिटाइए। इससे आपका अकाउंट, आपकी रीडिंग और आपकी पूरी हिस्ट्री मिट जाती है। इसके साथ हम चालू Pro प्लान या फ़्री ट्रायल को रद्द करने की कोशिश करते हैं; यह पक्का करने के लिए कि बिलिंग रुक जाए, पहले बिलिंग पेज पर “Pro रद्द कीजिए” दबाइए। हम आपके ई-मेल का सिर्फ़ एक तरफ़ा फ़िंगरप्रिंट रखते हैं: मिटाने के रिकॉर्ड पर करीब 30 दिन तक, और हमारे मेल भेजने के लॉग पर तब तक, जब तक वह लॉग रखा जाता है। उसे वापस आपके ई-मेल में नहीं बदला जा सकता, और वह किसी नए अकाउंट की मुफ़्त रीडिंग को कभी सीमित नहीं करता (अगर अकाउंट पर कभी Pro ट्रायल शुरू हुआ था या कोई पेड प्लान था, तो मिटाने के रिकॉर्ड वाला फ़िंगरप्रिंट हमेशा के लिए रखा जाता है, ताकि ट्रायल हर ई-मेल पर एक ही बार मिले)।
हर पूरी हुई रीडिंग के साथ उसका फ़ैसले का रिकॉर्ड भी होता है — एक PDF, जिसे डाउनलोड करके अपने पास रखा जा सकता है। हम आज कौन-सी जानकारी लेते हैं, यह निजता नीति में लिखा है।
फ़ीडबैक में सिर्फ़ कुछ तय, छोटे संकेत सहेजे जाते हैं, जैसे रीडिंग कितनी काम आई, श्लोक या सीख कितनी सटीक लगी, टैग, विषय, और चाहें तो एक छोटी टिप्पणी। इसमें प्रोवाइडर के प्रॉम्प्ट, LLM के जवाब, आपकी असली दुविधा, या पूरा आउटपुट JSON सहेजा नहीं जाता।
‘शेयर’ पर टैप करने से आपका अपना एक सार्वजनिक कार्ड पेज बनता है। उस पर सिर्फ़ शेयर करने लायक एक सीख वाली पंक्ति और श्लोक होता है (शब्दशः) — आपकी दुविधा के शब्द उस पर कभी नहीं होते। WhatsApp और सोशल ऐप्स में लिंक एक प्रीव्यू कार्ड की तरह खुलता है, और जो भी उसे खोले, वह अकाउंट बनाकर अपनी रीडिंग मुफ़्त पा सकता है।
शेयर करना पूरी तरह आपकी मर्ज़ी है: जब तक आप ‘शेयर’ पर टैप न करें, कुछ भी सार्वजनिक नहीं होता। वह पेज रीडिंग से कभी भी हटाया जा सकता है, और फिर लिंक काम करना बंद कर देता है। निजी शेयर पेज सर्च इंजन में नहीं दिखते, और संकट वाली रीडिंग कभी शेयर नहीं की जा सकती।
हाँ — हर कार्ड के लिए आपकी मर्ज़ी से, कभी अपने-आप नहीं। जब आप कोई कार्ड गैलरी में भेजें, तो पहले आपकी दुविधा को एक छोटी, बेनाम पंक्ति में दोबारा लिखा जाता है — हर नाम, कंपनी का नाम, और पहचान बताने वाली हर बात हटाकर — और वही पंक्ति फ़ैसले, शेयर वाली पंक्ति, सोचने वाले सवाल, और विषय के लेबल के साथ प्रकाशित होती है। आपकी दुविधा के असली शब्द सिर्फ़ आपके पास रहते हैं, कार्ड बेनाम होता है (न नाम, न फ़ोटो, न कोई पहचान), और गैलरी में आने से पहले मॉडरेशन टीम हर कार्ड की जाँच करती है।
सार्वजनिक गैलरी देखिए। यह असली दुविधाओं से चुने गए कार्डों का एक छोटा संग्रह है, विषय के हिसाब से (करियर, रिश्ते, परिवार, ईमानदारी, पैसा, सेहत, समाज, रचनात्मकता, महत्वाकांक्षा, खोने का दुख)। हर कार्ड में होता है फ़ैसला, शेयर वाली पंक्ति, मन में रखने लायक एक सवाल, और दुविधा का एक छोटा, बेनाम रूप — असली शब्द जिसके हैं, उसी के पास रहते हैं।
KarmaLens की निजता नीति और इस्तेमाल की शर्तें karmalens.ai पर पढ़िए।
वह मामला [email protected] पर भेजिए। साथ में लिखिए कि क्या ठीक नहीं लगा, ताकि टीम उसे खुद देख सके।
प्रोडक्ट में मदद, अकाउंट से जुड़ी बातों, और भुगतान के सवालों के लिए [email protected] पर लिखिए।